定期券の乗換駅として綾瀬駅が選択できない

JR常磐線北千住駅～綾瀬駅間を含む定期券をお持ちの場合は、東京メトロ千代田線北千住駅～綾瀬駅間もご利用いただけます。 東京メトロ千代田線からJR常磐線各駅停車へ乗り入れる経路や、北千住駅で東京... 詳細表示

東京メトロ半蔵門線の清澄白河駅で都営地下鉄大江戸線に乗り換えて都庁前駅へ向かう定期券のご購入時の注意点

PASMOアプリにて、東京メトロ半蔵門線の清澄白河駅で都営地下鉄大江戸線に乗り換えて都庁前駅へ向かう定期券を購入いただく際には、以下の例をご参考のうえ、ご希望に合致する経路をご選択ください。 ... 詳細表示

（東武バスセントラル）2026年8月31日実施の停留所廃止に伴う金額式IC定期券の払戻しについて

東武バスセントラルでは2026年8月31日（月）に下記のとおり停留所廃止を行います。 【停留所廃止】柏31系統（柏駅東口～沼南庁舎バス乗継場・セブンパークアリオ柏前～沼南車庫線）の経路変更によ... 詳細表示

Apple Payで利用しているPASMO定期券で振替輸送を利用する場合は？

PASMOアプリまたはウォレットアプリのPASMO定期券の詳細画面を係員にご提示のうえ、案内に従って振替輸送をご利用ください。 係員に提示せずに自動改札機やバス運賃機にタッチすると、SF（電子... 詳細表示

定期券の経路で都営地下鉄大江戸線の外回り・内回りが選択できず、乗換駅の選択を求められる。

都営地下鉄の大江戸線を利用する定期券を購入する際に、外回り・内回りの表記が現れない場合がございます。 その際、乗換駅の選択を求められることがございますが、外回り希望の場合は【清澄白河駅】を、内... 詳細表示

（東武バスセントラル）2026年8月29日実施の路線廃止に伴う金額式IC定期券の払戻しについて

東武バスセントラルでは2026年8月29日（土）に下記のとおり路線廃止を行います。 【路線廃止】西03系統（西新井駅西口～西新井消防署前～流通センター線） 【廃止停留所】流通センター、流通セ... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-06　卒業年月を超える定期券のため】との返信があり、承認されなかった。

お客さまから申請いただいた通学定期券は発売条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 恐れ入りますが、有効期間を短くして、再度ご申請いただきますようお願いいたします。 ※ ... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-07　申告の学生の区分と実際に購入される学生の区分が相違しているため】と...

お客さまが購入を希望される定期券の学生の区分と申告いただいた学生の区分が相違しているため、定期券を承認することができません。 例：学校名が高校・中学の申告で、大学生の定期券を購入しようとし... 詳細表示

鉄道定期券購入時の経路入力方法や経路の表示等のご案内

鉄道定期券ご購入時の経路選択画面において、表示された経路がご希望の経路を表しているか分からない、ご希望の経路が購入可能であるにもかかわらず表示されない、といったお問合せの多い経路表示例についてご... 詳細表示

（東武バスセントラル）「稲荷三丁目（草加駅東口行き方面）」の停留所廃止に伴う金額式IC定期券の払戻しについて

東武バスセントラル草加09系統（草加駅東口～稲荷三丁目～八潮団地線）の「稲荷三丁目」停留所について、【草加駅東口行き方面】の停留所を2026年7月27日（月）に廃止いたします。 なお、【八潮団... 詳細表示