通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入する場合の申請方法が知りたい。

通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入希望の方はPASMOアプリから継続購入・前回内容より購入ができます。 詳細なお手続き方法についてはこちらをご確認ください。 ただし、以下に該当す... 詳細表示

通学定期券申請時に証明書類の撮影等ができない。(郵送でのお手続き)

PASMOアプリから通学定期券購入時にカメラの故障等により証明書類の撮影や申請フォームによる証明書類の画像をアップロードできない場合は、モバイルPASMOサポートセンターへ通学定期券申込書と通学... 詳細表示

連絡定期券とは？

複数の事業者を利用する鉄道定期券のことを連絡定期券といいます。 ※一部事業者が発売している2区間定期券とは異なりますので、ご注意ください。 発売できる区間・経路は事業者によって異なります... 詳細表示

Apple PayのPASMOで利用している通学定期券の区間を変更したい。

PASMOアプリの操作で鉄道定期券の利用区間・経路を変更する方法をご案内します。 有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合の注意点は？をご参照のうえ、区間変更を行ってください。 【区... 詳細表示

通学定期券申請時に証明書類の撮影ができない。（申請フォームに画像をアップロードするお手続き）

PASMOアプリから通学定期券購入時にカメラの故障等により証明書類の撮影できない場合は、申請フォームからお申し込みができます。 なお、すでに新年度有効な通学定期券をご使用中の場合、PASMOア... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:B-05　申請の通学定期券の区間が販売条件を満たしていないため】との返信があ...

お客さまから申請いただいた経路は通学定期券の発売条件を満たしていないため、販売できません。 PASMOアプリで通学定期券の購入を希望される場合、原則、自宅最寄り駅から学校最寄り駅までの定期券か... 詳細表示

PASMOアプリから通学定期券の申込操作を行った際に、エラーが発生し申し込みができない。（エラーコード　T020 ）

証明書類の画像の取り込みに失敗しています。 大変にお手数をおかけしますが、撮影した画像をタップして、再度すべての証明書類を撮り直し、申し込みを行ってください。 【操作方法】 １　通... 詳細表示

有効期限が過ぎた定期券を再度購入したい。

PASMOアプリで購入手続きを行ったことがある場合は、以下の手順でも購入ができます。 なお、端数日数の付いたバス通勤定期券は、こちらの専用申込みフォームよりお申込みが必要です。 1. P... 詳細表示

【通学定期券】神奈川中央交通における運賃改定に伴う金額式IC定期券の取扱いについて

神奈川中央交通は2026年4月4日に運賃改定を実施します。 今回の運賃改定では、運賃改定日前に購入された定期券については、通用期間内は差額精算なしで利用いただけますので定期券の買い直しをしてい... 詳細表示

通学定期券を申し込む際に必要な書類はなにか。

PASMOアプリにて通学定期券の新規購入や継続購入の操作を行った際に「通学定期券申込情報入力」画面が表示された場合には、通学証明書類のご提出（カメラ撮影）と、モバイルPASMOサポートセンターに... 詳細表示