東京メトロ半蔵門線・副都心線の駅が選択できない／東京メトロの複数路線が並行する区間を含む定期券の乗車のご案内

●半蔵門線渋谷駅～永田町駅を含む定期券を購入する際に、東京メトロ半蔵門線の経路が選択できない場合があります。 ※ 渋谷駅～永田町駅間を利用される場合は、銀座線の駅を選択してください。定期券は、... 詳細表示

有効期限が過ぎた定期券を再度購入したい。

PASMOアプリで購入手続きを行ったことがある場合は、以下の手順でも購入ができます。 なお、端数日数の付いたバス通勤定期券は、こちらの専用申込みフォームよりお申込みが必要です。 1. P... 詳細表示

鉄道定期券購入時に希望の乗換駅が選択できない。

PASMOアプリで経路の乗り換え・経由駅を選択する際、実際に降車して乗り換える駅を選択する前に、事業者が変更になる連絡駅を選択する必要がある場合がございます。 乗換駅・経由駅を選択する際に... 詳細表示

（東洋バス）宮ノ台線 停留所の廃止に伴うバス定期券の払いもどしについて

東洋バスは、路線変更により、2024年11月30日の運行を以って宮ノ台線（勝田台駅北口～宮ノ台入口～勝田台駅北口）の「京友会団地入口」・「西谷津」・「梵天塚」・「宮ノ台三丁目」・「宮ノ台入口」・... 詳細表示

（京王バス）調３５系統（調布駅北口～杏林大学病院）、吉１４系統（調布駅北口～吉祥寺駅）の京王バスでの運行終了に伴う...

調３５系統（調布駅北口～杏林大学病院）、吉１４系統(調布駅北口～吉祥寺駅)について、2024年12月15日（日）をもって京王バスによる運行を終了いたします。 これに伴い、同路線で京王バスのＩＣ... 詳細表示

（小田急バス）運行終了に伴う小田急バス定期券の払いもどしについて

小田急バスと京王バスが共同運行する次の系統から、2024年12月15日（日）をもって小田急バスが運行を終了（系統の廃止）し、京王バスの単独運行となります。 ・鷹66系統（三鷹駅～調布駅北口） ... 詳細表示

有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合の注意点は？

有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合は「区間変更」の取扱いとなります。 この取扱いには様々なパターンがありますので、下記リンク及び【重要なご案内】をよくお読みいただいたうえでお手続きく... 詳細表示

PASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の通勤定期券を新規購入したい。

PASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の定期券の新規購入方法についてご案内します。 お手続きいただく前にお客さまの希望の経路が下記のいずれかに該当していないかを予めご確認ください。 ... 詳細表示

通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入したい。

通学定期券は、PASMOアプリやウォレットアプリから継続購入・前回内容より購入ができます。 ただし、PASMOカードから取りこんだ定期券情報が購入日から14カ月以上経過している場合は新規購入の... 詳細表示

通勤定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入したい。

通勤定期券を継続購入する手順をご案内します。 ※通学定期券をご利用の場合はこちらをご参照ください。 【PASMOアプリでの継続購入手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASM... 詳細表示