「このカードはすでにウォレットにあります。」と表示されている。
機種変更の際、端末間でPASMOデータの引継ぎ不良が発生している場合に表示されます。このエラーが発生した場合は、Apple Careにて端末のサポートをお受けください。 詳細表示
会員登録したメールアドレスは、PASMOアプリでご確認いただけます。 ■PASMOアプリにログインが可能な場合 【メールアドレスの確認手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PA... 詳細表示
再発行した後のSF(電子マネー)情報の追加受取り手順がしりたい。
定期券を含むPASMOを再発行した当日は、PASMOの再設定操作後から定期券のみご利用できます。 定期券以外のご利用には、翌朝5時以降にSF(電子マネー)情報の受取り操作が必要です。 ... 詳細表示
Apple PayのPASMOを、iPhone/Apple WatchからApple Watch/ iPhoneへ...
Apple PayのPASMOをiPhoneからApple WatchもしくはApple WatchからiPhoneへ移動ができない場合、以下の理由が考えられます。 ・Apple Payの... 詳細表示
「現在、このPASMOはご利用になれません(C103)」と表示されている。
PASMOを設定した端末が「紛失モード」になっているか、セキュリティロック中のため、Apple Pay(PASMOを含む)が利用できない状態です。ご利用いただくには、Apple Careへお... 詳細表示
同一PASMOにもかかわらず、ウォレットアプリとPASMOアプリで残額の表示が異なっている。
同一のPASMOにもかかわらず、ウォレットアプリとPASMOアプリで、SF(電子マネー)の残額表示が異なる場合は、PASMOアプリのPASMO一覧画面左下にある[更新]をタップして、データを... 詳細表示
入金(チャージ)操作は取り消すことはできません。 端末の不具合や通信エラーなどにより、何度もチャージ操作を行った場合、後に当該回数分の処理が完了し、ご希望よりも多くの金額がチャージされ... 詳細表示
「通信エラーが発生しました。通信環境をご確認のうえ、再度実行してください。(N002)」「カード処理でエラーが発生...
PASMOアプリが最新でない場合や通信が不安定な場合に表示されます。 一度PASMOアプリを終了し、安定した通信環境下で、再起動をお試しください。 解消しない場合は、以下の原因が考えられます... 詳細表示
「PASMOの発行処理がキャンセルされました。アプリを再起動します。既にPASMOを発行したことがあるお客様はウォ...
PASMOをApple Pay(ウォレット)に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。 【すでにPASMOが発行されている場合】 ・すでに発行済みのPASMO... 詳細表示
パスワードの再設定を行ってもPASMOアプリにログインできない。
パスワードの入力を複数回間違えたことにより、PASMOアプリにセキュリティロックがかかっている可能性がございます。 「PASMOパスワード再設定専用申請フォーム」より、パスワード再設定の申請を... 詳細表示
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