PASMOアプリとApple Watchに表示されている金額が相違している。
Apple Watchに表示されているSF(電子マネー)とPASMOアプリや改札などで表示される金額が異なる場合は、以下の操作で解消するかお試しください。 ・Apple WatchとiPh... 詳細表示
同じクレジットカードをPASMOアプリとウォレットアプリの両方に設定できるか?
PASMOアプリとウォレットアプリの両方に対応しているクレジットカードであれば、同じクレジットカードを登録できます。 ※ PASMOアプリに登録可能なクレジットカードはこちらをご確認くださ... 詳細表示
「通信エラーが発生しました。通信環境をご確認のうえ、再度実行してください。(N002)」「カード処理でエラーが発生...
PASMOアプリが最新でない場合や通信が不安定な場合に表示されます。 一度PASMOアプリを終了し、安定した通信環境下で、再起動をお試しください。 解消しない場合は、以下の原因が考えられます... 詳細表示
決済処理中に端末をカード読取り部から離してしまった際に、エラーになる場合があります。 カード読取り部の仕様によっては、端末の画面上で処理が終わっても、店舗側のカード読取り部では処理が終... 詳細表示
チャージ、定期券購入、新規発行等がしづらい状況が継続している場合
チャージ、定期券購入、新規発行等がしづらい状況が継続している場合、以下の操作を安定した通信環境の元で実行してください。 【端末の電源の入れ直し】 1. PASMOアプリとウォレットアプリ... 詳細表示
PASMO情報はApple IDと紐づいて、ご利用いただけます。 Apple IDが変わるとPASMOの所有者が変更されたと認識されるため、ご利用いただくことはできません。 PASMO発... 詳細表示
Apple PayのPASMOを、iPhone/Apple WatchからApple Watch/ iPhoneへ...
Apple PayのPASMOをiPhoneからApple WatchもしくはApple WatchからiPhoneへ移動ができない場合、以下の理由が考えられます。 ・Apple Payの... 詳細表示
パスワードの再設定を行ってもPASMOアプリにログインできない。
パスワードの入力を複数回間違えたことにより、PASMOアプリにセキュリティロックがかかっている可能性がございます。 「PASMOパスワード再設定専用申請フォーム」より、パスワード再設定の申請を... 詳細表示
「現在、このPASMOはご利用になれません(C103)」と表示されている。
PASMOを設定した端末が「紛失モード」になっているか、セキュリティロック中のため、Apple Pay(PASMOを含む)が利用できない状態です。ご利用いただくには、Apple Careへお... 詳細表示
PASMOアプリにTouch ID/Face IDでログインしたい。
PASMOアプリへのTouch ID/Face IDによるログイン設定手順は以下の通りです。 1.PASMOアプリを起動 2.画面左上の顔型マークをタップ 3.[生体認証設定]をタップ ... 詳細表示
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