JR東日本では3/18よりオフピーク定期券の発売を行います。
2023年3月17日までに購入された定期券からオフピーク定期券発売に伴い、モバイルSuicaやSuicaカードなどへの買いかえをご希望のお客さまは、2023年3月18日(土)～2023年4月30日(日)までのお申込みに限り、ご利用中の定期券を日割り計算にて無手数料で払いもどしいたします。

【注意事項】
・オフピーク定期券はモバイルPASMOでは取り扱いがございません。ご希望の定期券が購入可能かについてはJR東日本の駅窓口などにお問合せください。
・3月18日以前にご申請いただくことは可能ですが、実際に払いもどし対応を行うのは3月18日以降のお客さまが申告した最終使用日となります。

【お手続き方法】
モバイルSuicaやSuicaカードなどの定期券を購入後、こちらの申請フォームにてお申込みください。

【その他】
・ モバイルPASMO上の旧定期券の払いもどしに対する返金処理は、購入時のクレジットカードへ行います。
・ ＜info@mobile.pasmo.jp＞ からのメールの受信設定をお願いいたします。
・ 払いもどし予約完了のご連絡後、当日中にお手続きを行っていただけなかった場合、日割り計算・無手数料でのお取り扱いができませんので、ご注意ください。