PASMOアプリで定期券を作成するにあたっての注意事項

PASMOアプリ操作で定期券の購入操作を行う場合、下記内容に確認の上、操作を行ってください。 ①乗車駅・降車駅の駅名及び事業者・路線が希望のものと同一になっているか 乗車駅・降車駅入力後... 詳細表示

端末・ウォレットアプリから、PASMOが消えた。

Apple Pay（ウォレット）のPASMOが意図せず消えてしまった場合は、当該PAMSOはApple Accountに紐づいた状態でサーバに退避されています。 この場合、PASMOを端末に再... 詳細表示

PASMOをかざすだけで利用したい／PASMOを優先的に反応させるためには？(エクスプレスカード設定)

エクスプレスカード設定とは、鉄道やバスの交通利用、電子マネーご利用時にTouch ID／Face IDなしで、iPhone や Apple Watch を読み取り部にタッチするだけでお使いいただ... 詳細表示

iPhone／Apple Watchから、別のiPhone／Apple Watchへの機種変更にともない、PASM...

以下機種変更における注意点をご確認のうえ、手順に沿ってApple PayのPASMOの移行を行ってください。 【機種変更における注意点】 ・ Apple PayのPASMOを複数端末で同... 詳細表示

削除／再発行／復元されたApple PayのPASMOを端末に再設定したい。

削除／再発行／復元によってサーバーに退避されたApple PayのPASMOを端末に再設定する手順をご案内します。 以下の注意点を確認の上、操作を行ってください。 ・ 通信環境の良い場所... 詳細表示

承認された通学定期券の購入方法及び購入時の注意事項

モバイルPASMOサポートセンターより通学定期券承認のメールが届いた場合、下記に記載してある操作手順に従って、購入操作をお願いいたします。 【重要なお知らせ】※ 購入前に必ずお読みください... 詳細表示

「PASMOの復旧処理が完了しませんでした。時間をおいて安定した通信環境で、PASMO券面上の「！」マークをタップ...

端末または通信の不具合により、処理中の操作が未完了状態で、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。 「！」マークをタップしてもエラーが解消されない場合や「！」マークのPASMOが表示されな... 詳細表示

一台の端末でPASMO／Suicaを登録しており、PASMOが優先的に使われるようにしたい。

ウォレットアプリより、エクスプレスカードを設定することでPASMOを優先的に使うように設定できます。 エクスプレスカードの設定方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券購入時のお支払方法について

定期券のご購入の際には、以下お支払方法を選択いただけます。 ご希望のお支払方法のボタンをタップして、定期券を購入ください。 【PASMOアプリに登録済みのクレジットカードでの決済を行う場... 詳細表示

今までチャージできていたのに急にチャージできなくなった。

今までチャージできていたのに急にチャージできなくなった場合は、以下の原因が考えられます。 【復旧処理が必要な状態になっている】 端末または通信の不具合により、処理中の操作が未完了状態で、... 詳細表示